Política de Privacidade
Última atualização: 10 de junho de 2026
A Madame Sensualy respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante a utilização de nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
- Coleta de Informações
Podemos coletar as seguintes informações fornecidas pelo cliente:
- Nome completo;
- CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
- Endereço de entrega e cobrança;
- Telefone e WhatsApp;
- Endereço de e-mail;
- Informações relacionadas aos pedidos realizados em nossa loja.
Além disso, nosso site poderá coletar informações automaticamente, como:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador e dispositivo utilizado;
- Dados de navegação;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
- Finalidade da Coleta
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar e entregar pedidos;
- Emitir notas fiscais;
- Entrar em contato sobre compras realizadas;
- Fornecer suporte ao cliente;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Enviar informações sobre promoções, ofertas e novidades (quando autorizado pelo usuário);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Compartilhamento de Dados
A Diamond Prata não vende nem aluga dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:
- Empresas de transporte e logística;
- Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
- Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Todos os parceiros recebem apenas os dados estritamente necessários para a execução de suas atividades.
- Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança digital.
- Cookies
Nosso site utiliza cookies para:
- Melhorar a navegação;
- Salvar preferências do usuário;
- Realizar análises estatísticas;
- Personalizar conteúdos e ofertas.
O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
- Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados armazenados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento de dados.
- Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, bem como para atender obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Links para Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. A Diamond Prata não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros, sendo recomendável que o usuário leia as respectivas políticas de privacidade.
- Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, exigências legais ou melhorias operacionais.
Recomendamos a consulta regular desta página.
- Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.
Madame Sennualy
Fortaleza – Ceará – Brasil
Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.